Apple-Pay-main1

ตลาด Mobile Payment เดือดเมื่อ Apple Pay ถูกเปิดตัวใน iOS8 รุ่นใหม่

เสียงตอบรับจากการเปิดตัวมือถือรุ่นใหม่จาก Apple มีทั้งชอบและไม่ชอบ และเป็นธรรมดาที่จะถูกยกมาเปรียบเทียบกับมือถือค่ายอื่นๆ ในท้องตลาด คำถามว่า ควรซื้อ iPhone 6 มั้ย ก็ตอบได้ทั้งควรซื้อและไม่ควรซื้อ แล้ว iPhone 6 จะประสบความสำเร็จขายดีหรือไม่นั้น ก็ต้องบอกว่า คนที่ยังชื่นชอบในมือถือ Apple ยังไม่คิดเปลี่ยนไปใช้ Android นั้น มีอยู่ไม่น้อย และพร้อมจะเปลี่ยนใช้รุ่นใหม่ หากรุ่นเก่าเริ่มล้าสมัยไปแล้ว ขนาดที่เคยมีการทำสำรวจอันหนึ่งว่า ทำไมคนถึงซื้อ Android และทำไมคนถึงซื้อ iPhone 6 เหตุผลสำหรับการซื้อมือถือ Android มีหลากหลายข้อ แต่สำหรับ iPhone แล้ว มีเพียงไม่กี่คำตอบ หนึ่งในนั้นให้เหตุผลที่เหมือนกันว่า “เพราะมันเป็น Apple ไง”

แน่นอนว่า ภาพรวมของมือถือจอใหญ่ขึ้นของ Apple ครั้งนี้ แทบจะไม่มีอะไรที่น่าตื่นตาตื่นใจเป็นของใหม่ที่ไม่เคยเจอมาก่อน เพราะทั้งหมดที่เติมเข้าไปในรุ่นที่ 6 นี้ มีอยู่แล้วในท้องตลาดแทบทั้งสิ้น ทั้งเรื่องจอใหญ่ หน้าตาการดีไซน์แบบใหม่ ระบบกล้องที่พัฒนาเพิ่มขึ้น เทคโนโลยี NFC ไม่มีสิ่งที่อะไรน่าตื่นเต้น ถ้ามองในแค่รูปลักษณ์และฟีเจอร์ของเครื่อง แต่จุดแข็งในความเป็น iPhone มองเพียงแค่นั้นไม่ได้ สิ่งที่ทำให้ iPhone 6 ถึงแม้จะไม่มีอะไรใหม่ในแง่ด้าน Hardware แต่เหตุผลที่ยังขายได้คือ ความเป็น Apple ที่บรรดาสาวกบอกกันคือจุดแข็งที่ใครๆ ยังไงก็สู้ไม่ได้ อาจมองว่า แบรนด์ Apple เต็มไปด้วยความแข็งแรงหลากหลายมุม ทั้งแง่ของภาพลักษณ์ความเป็นคนรุ่นใหม่ มีความทันสมัย ไม่ใช่ผู้ชายใส่สูทดูอึมครึมเต็มไปด้วยความเป็นระเบียบ เหมือนที่ Apple สื่อสารมาตลอด ที่สำคัญไปกว่านั้นคือ การใช้งานมือถือที่ถูกออกแบบมาอย่างดี และบริการที่เรียกว่า ได้ใจคนดิจิทัลอย่าง iTunes เพลงคุณภาพจากศิลปินทั่วโลก และ Application ที่มีคุณภาพกว่า Android ทำให้ภาพความแข็งแรงในความเป็น Apple ทางการตลาดจะพูดเสมอๆ ว่า Ecosystem (ระบบนิเวศ สภาพแวดล้อม) ในการใช้งานนั้นยังเป็นที่หนึ่งอย่างที่ไม่มีใครล้มได้ และคนจำนวนมากติดงอมแงม แต่ที่ผมจั่วหัวไว้ดูเหมือนเป็นเรื่องเลวร้าย ไม่ได้เลวร้ายในมุมของผมหรือผู้อ่านเท่าไหร่ แต่ที่เลวร้ายคือ หลายบริษัทด้านไอทีต้องร้อนหนาวๆ จากงานเปิดตัว iPhone 6 ที่ผ่านมาเรียกว่า ถ้าไม่ทำอะไรเลยอาจจะต้องผิดบริษัทหรือต้องรองรับภาวะรายได้ที่ลดลง

3035910-poster-p-1-behind-the-scenes-of-apple-pay

สิ่งที่น่ากลัวที่สุด เกิดขึ้นแล้ว จากการเปิดตัว iPhone 6 คือบริการจ่ายเงินผ่านมือถือด้วยบริการ Apple Pay จ่ายเงินง่ายๆ แค่เอา iPhone แตะกับเครื่องจ่ายเงินก็ตัดบัตรเครดิตทันที ด้วยตัวชิพ NFC ที่ทำหน้าที่ในการส่งข้อมูลระยะสั้นๆ กับเครื่องอ่าน (เครื่องคิดตังค์ นึกภาพเครื่องแตะบัตรจ่ายตังค์ในเซเว่นฯ) เสมือนเป็นกระเป๋าตังค์ที่ใส่บัตรเครดิตหลายใบไว้ได้ในมือถือเครื่องเดียว พร้อมเพิ่มการยืนยันความปลอดภัยด้วยการสแกนลายนิ้วมือเพื่อยืนยันการจ่ายเงิน บริการ Apple Pay ชูจุดเด่นอยู่ 6 ส่วนครับ เรื่องการใช้งานที่สะดวกแทนการพกกระเป๋าเงินได้เลย ความง่ายทั้งการจ่ายเงินได้แค่แตะและจ่ายผ่านเว็บไซต์ซื้อขายของที่เป็นพันธมิตรเมื่อเปิดผ่าน iPhone ได้ การรองรับการใส่ข้อมูลบัตรเครดิตที่ง่ายไม่ยุ่งยาก ความปลอดภัย และพันธมิตรบริษัทด้านการเงิน และร้านค้าจำนวนมากกว่า 220,000 ร้าน ที่เข้าร่วม และการจ่ายเงินผ่าน App ที่ง่ายขึ้น

apple-launches-payments-platform-showcase_image-1-a-7295

จริงอยู่ครับว่า การจ่ายเงินผ่านมือถือมีบริษัทหลายบริษัทที่พยายามผลักดันธุรกรรมผ่านมือถือมาหลายปี แต่ยังไม่เป็นที่นิยม อาจเป็นเพราะความยุ่งยากในการใช้งานและร้านค้าที่รองรับระบบการจ่ายเงินรูปแบบนี้ยังมีน้อย กว่าที่จะทำให้คนส่วนใหญ่เปลี่ยนไปใช้แม้จะสะดวกในการจ่ายก็จริง แต่ร้านค้าที่รองรับน้อยเกินกว่าที่จะหันมาใช้มือถือแทนกระเป๋าเงินอย่างจริงจัง แต่เมื่อเป็น iPhone จึงต่างออกไป สิ่งที่ทำให้แตกต่างจากผู้ให้บริการรายอื่นๆ เลยก็คือ ความแข็งแรงของ Apple คือผู้ใช้ iPhone ทั่วโลกที่มีอยู่จำนวนหลักร้อยล้านคน และโดยส่วนมากจะมี Account บริการ iTunes สำหรับการซื้อ Application และสื่อบันเทิงเพลงหนัง ที่มีข้อมูลบัตรเครดิตอยู่ราวๆ 800 ล้านใบ ในบัญชีผู้ใช้ iTunes ถือเป็นฐานผู้ใช้ที่ใหญ่มากในการเริ่มพา Apple เข้าสู่ระบบการจ่ายเงินผ่านมือถือของ Apple เอง

New-iPhone6-1

การเปิดตัว Apple Pay จึงทำให้กลายเป็นระบบจ่ายเงินโดยสมบูรณ์ของ Apple ซึ่งมีความแข็งแรงที่สุดตั้งแต่มีมา ทำเอางานนี้ผู้ให้บริการรูปแบบเดียวกันนี้ อย่าง Google Wallet, Softcard, Paypal น่าจะต้องร้อนหนาวไปตามๆ กัน ต้องรอสักระยะกว่าร้านค้าใหญ่ในระดับโลกจะเปิดให้บริการระบบนี้ในบ้านเรา แต่ที่แน่ๆ ที่อเมริกาจะเห็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ และร้านค้าชั้นนำอย่าง McDonald, Subway, ร้านค้าอาหารจานด่วนจะทยอยใช้ระบบนี้กันในอนาคตแน่ๆ แต่ที่ใกล้ตัวเราก็คือ หลาย Application ใน iPhone และเว็บไซต์ขายของออนไลน์จะเชื่อมการใช้ Apple Pay ให้เราเห็นแน่นอนเร็วๆ นี้ครับ

ชอบบทความให้กำลังใจง่ายๆ แค่กด Like ข้างล่างนี้ครับ :)