Top-travel-destinations-for-global-travel

OTAs : Online Travel Agency คืออะไร สำคัญกับการตลาดยุคดิจิทัลอย่างไร

ถ้าผมพูดถึงคำว่า OTA หลายคนคงจะงงว่าไอคำๆ นี้มันย่อมาจากอะไรก็จะไปค้นหา Google ดูแน่ๆแต่ถ้าผมบอกว่า OTAs ก็คือเว็บไซต์กลุ่มหนึ่งที่ให้บริการด้านการจองที่พักตั๋วเครื่องบิน บริการท่องเที่ยวต่างๆ คุณคงร้องอ๋อ และถ้าพูดชื่อเว็บเหล่านี้คงร้องอ๋อดังกว่าเดิม Agoda.com Expedia.com Booking.com Tripadvisor.com Yelp.com เพราะเป็นเว็บหลายคนคงเข้าไปใช้บริการกันมาบ้างแล้ว

OTAs ย่อมาจากคำว่า Online Travel Agency คือผู้ให้บริการด้านการจองที่พักโรงแรมรวมถึงบริการด้านการท่องเที่ยวต่างๆ โดยทำหน้าที่เป็นตัวกลางในการให้บริการให้สมาชิกได้เจอกับผู้ให้บริการที่พัก ตั๋วเครื่องบิน บริการท่องเที่ยวต่างๆ และจัดแจงจองที่พักตั๋วโรงแรมให้ โดยนำเสนอสิทธิพิเศษ และราคาสุดพิเศษให้กับสมาขิก

Captura-de-pantalla-2013-11-25-a-las-15.23.40

OTAs เว็บไซต์เกิดขึ้นมากมายทั่วโลกไม่ว่าจะเป็นผู้ให้บริการในประเทศนั้นๆ หรือบริษัทที่เป็นผู้ให้บริการระดับโลก อย่าง Agoda.com Expedia.com TripAdvisor.com ที่ต่างก็มาตบเท้าเปิดบริการในประเทศไทย ซึ่งมีแนวโน้มเม็ดเงินในธุรกิจบริการสูงขึ้นเพราะในไทยเองก็มีความแข็งแรงในธุรกิจการท่องเที่ยวไม่ว่าทั้งนักท่องเที่ยวไทยและต่างประเทศถือเป็นโอกาสที่สร้างรายได้กอปรกับยุคดิจิทัล เว็บไซต์เหล่านี้ตอบโจทย์พฤติกรรมผู้บริโภคยุคใหม่ที่หาข้อมูลก่อนการตัดสินใจซื้อและเปรียบเทียบหาข้อมูลราคาเพื่อให้ได้ราคาที่ดีที่สุดที่สามารถจับจ่ายได้OTA ถือว่าเป็นตัวกลางที่มีบทบาทในธุรกิจการท่องเที่ยวยุคใหม่ เพราะไม่เพียงช่วยให้ลูกคัาสมาชิกได้ใช้บริการได้อย่างสะดวกสบายแล้ว ที่สำคัญยังช่วยกระตุ้นตลาดการท่องเที่ยวให้เกิดการจับจ่ายเม็ดเงินออกมา ได้ฐานลูกค้าและขยายตลาดใหม่ๆได้ทั่วโลกจากประโยชน์ของอินเตอร์เน็ตเพราะทุกวันนี้ Website OTAs เสมือนเป็นเสิร์ชเอนจิ้น ในวงการท่องเที่ยวสำหรับผู้ใช้เลยก็ว่าได้ อยากได้ที่พัก เที่ยวบิน ราคาสุดพิเศษก็ต้องเข้าไปค้นหาเว็บไซต์ที่ต่างเป็นสมาชิกทุกครั้งไม่เพียงสะดวกคุ้มค่าเท่านั้น ยังเต็มไปด้วยคำแนะนำที่เชื่อถือได้จำนวนมากด้วย

คลิกอ่าน อธิบาย ขั้นตอนการทำงานระหว่างผู้ใช้ OTAs เว็บไซต์ และผู้ให้บริการที่พัก – See more at:
onlineTravelService

ชอบบทความให้กำลังใจง่ายๆ แค่กด Like ข้างล่างนี้ครับ :)