dave_united

Case study on youtube United Breaks Guitars แรงบันดาลใจ จากความไม่พอใจ

United Breaks Guitars แรงบันดาลใจ จากความไม่พอใจ สร้างพลังสื่อ จนโลกสะเทือน

MV เพลง “United Breaks Guitars” ตัวนี้เป็นเพลงสร้างที่ชื่อให้ “เดฟ คาร์โรล” (Dave Carroll) นักแต่งเพลงและมือกีตาร์ชาวอเมริกัน เพลงที่แต่งขึ้น จากแรงบันดาลใจอันยิ่งใหญ่ กับ United Airline ปัจจุบัน ณ ตอนที่เขียน 5,705,542 views เมื่อราวปีที่ Dave Carroll เลือกที่จะใช้บริการ กับทาง United Airlines เพื่อไปชิคาโก้ พร้อมกับคู่หูคู่ใจ กีตาร์ เครื่องมือทำมาหากินติดตัว เมื่อถึงปลายทาง กีต้า สุดแสนรัก ทำเอา “กีต้าร์สุดแสนรัก Taylor คอหัก” จากการโยนแบบไม่ใยดีของ เจ้าหน้าที่สนามบิน

Dave Carroll เรียกร้องค่าเสียหายกับทาง United Airlines เป็นค่าซ่อมกีต้าร์ รวมเป็นเงินทั้งสิ้น 3500 เหรียญ แต่ก็ถูกปฏิเสธจากเจ้าหน้าและผู้บริหารระดับสูงของ United Airlines ปฏิเสธเดฟครั้งแล้วครั้งเล่า

ครึ่งปีผ่านไป พร้อมกับความคับแค้นใจ ต่อสายการบิน จึงใช้ความคับแค้นใจนี้ เป็นแรงบันดาลใจเปลี่ยนเป็นเพลง คันทรีชื่อว่า “ยูไนเต็ด ทำกีตาร์ฉันพัง” ที่มีท่อนฮุคจึ๊ดๆ ว่า “United… You broke my Taylor Guitar” ที่จี๊ดไปกว่านั้นพี่เดฟได้เกณฑ์สมัครพรรคพวกมาถ่ายทำ “มิวสิควิดีโอ” เล่าถึงเรื่องราวทั้งหมด ให้ชาวโลกได้รับรู้ผ่าน Youtube ถึงขั้นกลายเป็นเพลงฮิต และกลายเป็นริงโทนยอดนิยมใน iTunes จากตรงนี้ Dave ก็ชนะแล้วครับ ได้พื้นที่สื่อ ไปเต็มๆ ผลที่ตามมานอกจากยอดคนดูที่ทะลักแล้ว ยังได้พื้นที่สื่อต่างๆ ชั้นนำไปเต็มๆ เป็นกรณีศึกษาที่เร้าใจที่สุดในชั่วโมงนี้

อ่านเรื่องนี้โดย Dave Carroll

เมื่อคนดู มากสื่อก็ให้ความสนใจ

และผลที่ตามหลังจากนั้นอีก Taylor Guitars ก็เข้ามาเล่นกับพื้นที่สื่อ ให้ความช่วยเหลือและพูดถึง “United Breaks Guitars” ถึงตอนนี้แล้ว Dave กลายเป็น Underdog Presenter ให้ Taylor Guitars เป็นที่เรียบร้อยแล้ว


แม้ Dave ไม่ได้ค่าเสียหาย แต่สิ่งที่มาทดแทนคุ้มค่ามากกว่า United Breaks Guitars แรงบันดาลใจ จากความไม่พอใจ

ชอบบทความให้กำลังใจง่ายๆ แค่กด Like ข้างล่างนี้ครับ :)